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Documat

Des solutions e-SAV simples et intégrées, pour un réseau SAV rentable !


La gestion des processus SAV (Service Après Vente) est stratégique pour tout constructeur, qui se doit de disposer d’une solution sécurisée, interactive, capable de s’interfacer avec son Système d’Information, et facile à diffuser à ses différents partenaires (concessionnaires, distributeurs, réparateurs, filiales,…).

Avec Documat® , la suite e-SAV de RTE Services, nos clients disposent d’une solution fiable et éprouvée, issue de plus de 15 ans d’expérience et de recherche et développement en solutions de GED Technique.


Les partenaires SAV accèdent à l’information technique via un site web sécurisé (Documat®  Web) ou via un catalogue numérique (Documat®  Unplugged). Nos clients mettent leurs informations à jour directement à partir de leur Système d’Information (Documat®  M2M) ou via une interface Back Office (Documat®  Studio).



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