Documat Web

Documat®  Web est un site Internet sécurisé qui met à la disposition des réseaux SAV l’essentiel des fonctions utiles au quotidien : accès à la documentation technique, visualisation des vues éclatées des pièces de rechange, nomenclatures produits, achat de pièces détachées en ligne, demande de prise en charge d’intervention sous garanties.

Publiez la documentation en ligne avec :

  • E-documentation : documentation techniques, vues éclatées, codification de pièces, nomenclatures en ligne pour votre réseau SAV

Facilitez la communication avec votre réseau avec :

  • Message : un outil de communication avec votre réseau SAV
  • Flash info : une information personnalisée en fonction des membres de votre réseau SAV
  • Bulletins : informez immédiatement votre réseau SAV pour les alertes ou toute information importante (sécurité, campagne de rappel…)

Développez le e-commerce de pièces détachées
  • E-order : vente de pièces détachées et d’accessoires en ligne
  • E-order tracking : suivi des commandes et des livraisons de pièces
  • E-payment : paiement en ligne des commandes de pièces détachées

Industrialisez la gestion des garanties
  • Sales declare : déclaration de ventes de produits et d’extension de garanties par le réseau de distributeurs
  • E-warranty : demande et suivi des interventions prises en charge sous garantie

 

Accédez aux vidéos de démonstration Documat® Web

 

RTESERVICES   - Powered by iPaoo